4crickex নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

4crickex (bundles https://4crickex.app) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মানতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। তবে আইনি বিষয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।

এই পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে। যদি আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ হয়, তাহলে আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

4crickex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব মূলত আপনার নিজের।

4crickex-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• অডস পরিবর্তন: বেট দেওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে কনফার্মেশনের সময়কার অডস প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের পণের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস দেখা গেলে 4crickex সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত আছে। বিস্তারিত প্রতিটি মার্কেটের পেজে দেওয়া থাকে।

4crickex যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সেই বেটের পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

4crickex-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই না হলে বড় উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• মুদ্রা: সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হবে।

4crickex প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সেই উইথড্রয়াল স্থগিত রাখতে পারে এবং আরও তথ্য চাইতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

4crickex-এর বোনাস ও প্রমোশন সুবিধা পেতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যাবে। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাস অ্যামাউন্টের ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত: প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে, যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• একটি বোনাস একবারই: একই বোনাস অফার একজন ব্যক্তি একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস একত্রিত করা: কিছু বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যায় না। প্রতিটি অফারের বিবরণ দেখে নিন।
• বোনাস মেয়াদ: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

4crickex যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

4crickex প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম কিংবা প্রমোশন অপব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ করা।
• কম্পিউটার বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম কোনো সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

নিচের পরিস্থিতিতে 4crickex আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় বন্ধ করা: আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে জমানো অর্থ উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

4crickex আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

4crickex নিচের বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট হারালে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে চলে গেলে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• আইনের পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা বন্ধ বা সীমিত হলে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে বেটিং ইতিহাস ও সার্ভার লগের ভিত্তিতে 4crickex-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জানানোর সর্বোচ্চ সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• সমাধানের সময়: সাধারণত ১–৭ কার্যদিবস।
• গুরুতর বিরোধের ক্ষেত্রে স্বাধীন সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@4crickex.app
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।